Nieuws en blogs

‘Dus ze wilde de Zembro eigenlijk liever niet om…’

Zoals ik eerder al aangaf, heb ik de Zembro aangeschaft voor mijn vrouw. De app geïnstalleerd, mijn kinderen en mijzelf als contactpersoon toegevoegd, klaar voor gebruik. Maar toch niet helemaal... Ik heb een heel belangrijke factor namelijk toch een beetje onderschat: de mindset van de drager van het horloge.

Dat is iets waar veel mensen tegenaan lopen, heb ik inmiddels ervaren. Ook andere beoogde gebruikers van de Zembro moeten eerst overtuigd worden.

Ik begrijp echt wel dat de aanschaf van een personenalarm iets met je doet. Je geeft namelijk toe dat je ouder wordt. Dat is confronterend.

Het is dus niet zo dat mijn vrouw geen hulp wil inroepen als die nodig is. Hoewel ze zelfredzaamheid altijd als belangrijke deugd heeft beschouwd, heeft ze daar nooit stijfkoppig aan vastgehouden. Optimistisch realisme over haar fysiek en een sociaal netwerk dat een helpende hand kan bieden vond ze net zo belangrijk.

Dat geldt voor veel potentiële gebruikers. Voor hen blijkt het pijnpunt vooral het feit dat de ouderdom ze ineens op je schouder tikt en ze vertelt dat ze niet meer zo mobiel en flexibel zijn als vroeger. Dat de jaren nu echt gaan tellen.

Het is dus ook niet zo dat de drager van het horloge niet weet dat hij ouder wordt. Ook al is hij nog behoorlijk zelfstandig en actief, hij realiseert zich dat zijn spieren strammer en zijn reflexen trager zijn geworden. Maar die confrontatie met de ouderdom…

Dus ondanks alle goede bedoelingen van partner en kinderen, wil de gebruiker de Zembro eigenlijk liever niet om. Terwijl die partner en de kinderen wel behoefte hebben aan enige gemoedsrust als de senior op pad is. Daar is doorgaans dan wel begrip voor, merk ik.

Even rustig samen alle kanten van de zaak bespreken, dat blijkt vaak te helpen. Ongerustheid en zelfredzaamheid en andere voors en tegens tegen elkaar afzetten. Een andere gebruiker vertelde me dat zijn partner ineens doorkreeg dat er een groot verschil is tussen ‘de zielige rode knop’ en het Zembro-horloge. Vooral in de mindset van de drager. Want ineens leek de ouderdom de drager weer op de schouder te tikken en te zeggen: “Je bent altijd zelfstandig en zelfredzaam geweest. Neem dan ook nu het heft in eigen handen en schaf die Zembro aan. Dan ben jij degene die bepaalt of en wanneer je hulp inroept. Je zelfredzaamheid behoud je niet ondanks maar dankzij de Zembro”.

Het resultaat: een oudere die zeker in het leven staat, een partner en kinderen die dat dus ook weer doen.

Op verzoek van mijn oud-collega’s zet ik onze ervaringen op papier, en beantwoord ik desgewenst vragen van andere gebruikers en geïnteresseerden. Ik gebruik hiervoor de website en de Twitter-, Facebook en LinkedIn-accounts van Wisse Kommunikatie. U hoort dus weer van me, en ik hopelijk van u.

Hartelijke groet,

Hubert Wisse

      Laat uw reactie achter