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Kommunikationstrainings
Unsere Berater sind sehr versiert in der Erstellung und Durchführung von Kommunikationstrainings und -workshops. Eine kleine Auswahl aus dem Angebot, das wir auf dieser Seite näher erläutern:
- Medientraining
- Social Media Training
- Interviewtraining
- Präsentationstraining
- Wortführertraining
- Messaging-Training
Alle Trainings werden maßgeschneidert zusammengestellt, unabhängig davon, ob Sie alleine oder zusammen mit Ihren Kollegen geschult werden möchten. Das Training kann bei Ihnen oder in unserem Büro durchgeführt werden. Kontaktieren Sie uns über das Formular, um die Wünsche und Möglichkeiten zu besprechen.
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Wir haben die folgenden Kunden (und viele andere) geschult:
Krisentrainings
Medientraining
Mit unserem personalisierten Medientraining bereiten wir Ihren Verwaltungsrat, Ihr Führungsteam sowie Ihre Standort- und Kommunikationsmanager auf Gespräche mit Ihren Stakeholdern und den Umgang mit der Presse vor. Das maßgeschneiderte Training umfasst in der Regel sowohl einen theoretischen Teil als auch (Rollenspiel-)Übungen, in denen Sie den Umgang mit Kameras, Mikrofonen und schwierigen Interviewfragen lernen. Das Training bieten wir gemeinsam mit unserem erfahrenen Kameramann an. Bis zu 8 Personen können gleichzeitig am Medientraining teilnehmen.
Gatekeeper-Training
Nicht nur das Management muss sich mit Krisenkommunikation auseinandersetzen. Krisenmeldungen gehen in der Regel an der Rezeption ein oder erreichen die Organisation über Einsatzkräfte oder andere Mitarbeiter. In unserem Gatekeeper-Training zeigen wir diesen „Gatekeepern“, welche Folgen eine fehlerhafte oder nicht abgewickelte Krisenmeldung haben kann und vermitteln ihnen die Techniken und Formulare, um die Krisenmeldung ordnungsgemäß an die richtigen Personen weiterzuleiten. Auch für dieses Training setzen wir unseren Kameramann ein, um das Training so realistisch wie möglich zu gestalten. Bis zu 10 Personen können gleichzeitig am Gatekeeper-Training teilnehmen.
Katastrophentraining
Eine weitere wichtige Säule in unserer Krisenvorbereitung ist unser Katastrophentraining. Auch dieses Konzept wird maßgeschneidert für Ihre Organisation erstellt. Ziel des Katastrophentrainings ist es, die Einsatzkräfte und den Krisenstab in all ihren Aufgaben während einer Katastrophe und ihrer Zusammenarbeit zu schulen. Das Katastrophentraining besteht aus drei Komponenten:
- Einsatzkräfte
Dieses Training geht über das rein kommunikative hinaus. Gemeinsam mit Ihren eigenen Einsatzkräften oder unserem Partner starten wir mit einem umfangreichen Szenario, in dem Ihre Organisation beispielsweise mit einem simulierten Brand, einer Evakuierung oder Opferhilfe konfrontiert wird.
- Medien-Aufmerksamkeit und Interviews
Anschließend führt einer der Krisenberater von Wisse Kommunikatie in Zusammenarbeit mit unserem Kameramann einige Interviews zu dem Vorfall durch, während die anderen Krisenberater sich im Auftrag der Zeitungen und Nachrichtenkanäle mit Fragen an Ihre Mitarbeiter wenden.
- Social media
Etwa zeitgleich mit den Interviews explodieren die sozialen Medien und Ihre Kommunikationsabteilung hat die Aufgabe, effizient auf Tweets und Posts zu dem Vorfall zu reagieren, die die Berater von Wisse Kommunikatie in einer geschützten Umgebung online stellen.
Online- und Social Media Training
NOS.nl schreibt: „Nach Angaben der Gesundheitsinspektionsbehörde IGJ ist ein großes Altenpflegeheim im Osten des Landes so schlecht organisiert, dass einer der Bewohner diese Woche verstarb. Ein 85-jähriger Mann wurde fast völlig dehydriert in seinem Zimmer aufgefunden. Die Mitarbeiter waren davon ausgegangen, der Bewohner sei bei seinem Sohn zu Besuch. Der Bewohner wurde ins nächste Krankenhaus gebracht, wo er einen Tag später verstarb.“
Was wäre, wenn eine solche Nachricht über Ihre Organisation geschrieben würde? Und wenn nicht nur NOS, sondern auch Nu.nl, Telegraaf, die regionalen Medien, Facebook und Twitter Sie auf ihre bekannte kritische, direkte oder sogar böswillige Art ins Visier nehmen? Wie gehen Sie damit um?
Mit unserem neuen Tool können Sie die Online-Medienlandschaft lebensecht nachstellen. Aber dann „for your eyes only“. Lesen Sie hier alles über unser neues Training.
Präsentationstraining
Wenn Sie für eine Präsentation gut vorbereitet sein möchten, holen wir Sie gerne vor unsere Kamera. Trotz der Trainingssituation schaffen es unsere erfahrenen Interviewer und Kameraleute, einen gewissen Druck aufzubauen, der die Übung realistischer erscheinen lässt. Nach einigen Übungen und einem theoretischen Teil stehen Sie selbstbewusst vor einer Gruppe.
Messaging-Training
Den Umgang mit Interviews kann man lernen.
Lektion 1: Wissen, was man sagen will.
In unserem Messaging-Training erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team die Botschaften, die bei Ihren Zielgruppen und in der Situation die größte Wirkung haben. Anschließend zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Botschaften am besten rüberbringen. Die Tipps und Erkenntnisse aus dem Training sind natürlich nicht nur im TV-Studio nützlich, sondern finden auch in täglichen Arbeitssituationen Anwendung.
Wortführertraining
In unserem Wortführertraining besprechen wir, wie Sie Ihrer Rolle als Wortführer am besten gerecht werden. Darüber hinaus wird in dem Training der Kontext behandelt, in dem Kommunikation und Medienarbeit stattfinden, während der Trainer die Kernbotschaften gemeinsam mit den Teilnehmern zu Papier bringt. Das Training endet mit einem Interviewtraining vor der Kamera, in dem das Gelernte in die Praxis umgesetzt wird.
Haben Sie Ihre Botschaft gut vorbereitet?
Ist dies nicht der Fall, bietet das Medientraining die richtigen Werkzeuge. Damit Sie eine Antwort parat haben, wenn Ihnen Journalisten oder andere Interessenten Fragen dazu stellen und genau wissen, wen Sie als Sprecher einsetzen können!
