Nieuws en blogs

'Werkgever moet meer doen om personeel te behouden voor zorg'

'Werkgever moet meer doen om personeel te behouden voor zorg' kopt Skipr in het artikel van Samira Ahli dat op 2 januari is gepost (en waaruit ik hier schaamteloos citeer). Werkgevers moeten beter hun best doen om mensen te behouden voor de zorg. Dat is een van de belangrijkste conclusies van het eerste rapport van de Commissie Werken in de Zorg.

De aanpak van personeelstekorten richt zich op het verhogen van de instroom van nieuw personeel, terwijl de uitstroom van mensen die nu in de zorg werken misschien wel een groter probleem is. De zorgsector dweilt met de kraan open, zoals Ahli het formuleert. De cijfers liegen niet: in 2017 verliet 19,3% van de werknemers in Zorg & Welzijn in Nederland zijn werkgever, terwijl zelfs 8,1% de sector de rug toekeerde. Uit uitstroomonderzoek door drie regionale werkgeversorganisaties bleek bovendien dat in hun regio’s 37% van de uitstromende medewerkers niet langer dan twee jaar bij een werkgever in dienst is geweest.

Oorzaak

De oorzaak van de uitstroom is complex, zo stelt de commissie Werken in de Zorg. We hebben hier te maken met een combinatie van management, inhoud van het werk, werkdruk, slechte werksfeer, onvoldoende professionele trots, niet zelfstandig kunnen werken, onvoldoende flexibiliteit, continuïteit, professionele ontwikkeling, begeleiding op het werk en salaris. Werkgevers lijken niet te weten hoe ze hiermee moeten omgaan.

Oplossing

De oplossing voor dit probleem vraagt volgens de commissie om een kritische blik naar binnen. “Waarom willen mensen hier niet meer werken?” is een vraag die de aandacht verdient van bestuurders en (intern) toezichthouders. Waarbij ze verder moeten kijken dan medewerkerstevredenheid; het gaat volgens de commissie om goed werkgeverschap, in de meest brede zin van dat begrip.

De commissie adviseert verder om de ambities op het gebied van behoud van medewerkers even ambitieus en concreet te formuleren als dat nu bij instroom gebeurt. Waarbij doelen per organisatie samengaan met collectieve regionale ambities.

"Als instellingen zich gezamenlijk verbinden aan dergelijke ambities dan ontstaat ruimte om ‘in elkaars keuken te kijken’, samen te leren (Hoe doe jij het? Waarom is jouw verzuim zo laag? Wat maakt jouw instelling zo aantrekkelijk?), om sollicitanten te verwijzen naar de buurinstelling als je zelf onvoldoende plek hebt en om af te spreken geen medewerkers bij elkaar weg te trekken", aldus de commissie.

01 Personeel behouden voor de zorg.jpg

 

Uitvoering

Mooi bedacht. Maar ik loop lang genoeg rond bij zorginstellingen om te weten dat men anderen niet zo graag in de eigen keuken laat kijken. Hoe je het ook wendt of keert, ook bij een zorginstelling moet de schoorsteen blijven roken. En daarmee bedoel ik natuurlijk dat het leveren van verantwoorde en voldoende zorg aan de eigen cliënten eerste prioriteit is.

Daar heb je goed personeel voor nodig. Helaas is de situatie in Nederland zo dat voldoende goed personeel voor de een betekent dat er bij de ander een personeelstekort is. Ik zou het graag anders zien, maar zo is de markt nu eenmaal.

Hopelijk gaan we snel naar een situatie waarin we elkaars keuken kunnen bezoeken en recepten kunnen uitwisselen, om maar even in de culinaire metafoor te blijven. Maar voorlopig zie ik dat niet gebeuren. Zorginstellingen vragen ons namelijk steeds vaker een arbeidsmarktcampagne op te zetten. Die beginnen we standaard met onze arbeidsmarktcommunicatiescan, waarin we de specifieke personeelswensen en –behoeften van de organisatie inventariseren, haar bestaande arbeidsmarktstrategie en –activiteiten analyseren en adviseren over de benodigde acties.

Een belangrijk element in de arbeidsmarktcampagne die we op de scan baseren, is de desbetreffende zorginstelling voor het voetlicht te brengen. En dat kan niet zonder dat we ook de zorgsector belichten en toelichten. In alle eerlijkheid. Dus met zijn rauwe kanten, én met al zijn geweldig mooie kanten. Ik hoop dat daar op korte termijn de winst ligt: dat we met zijn allen onze zorginstellingen zo weten te portretteren dat steeds meer werkende Nederlanders bewust de overstap maken naar de vaak uitdagende, maar altijd geweldig mooie zorgsector.

Serge Beckers

      Laat uw reactie achter