In welk land je je ook bevindt, crisiscommunicatie vergt te allen tijde veel ‘Fingerspitzengefühl’. Dus als je als internationaal bedrijf jouw communicatie-uitingen omtrent een crisis in alle landen zonder meer vertaalt en verspreidt, loop je het risico de crisis te vergroten. Zelfs in buurlanden die heel veel op elkaar lijken, zit een ongeluk in een […]
Crisiscommunicatie
Crisiscommunicatie: als je nu begint heb je het straks makkelijker
Een crisis kan op veel manieren ontstaan. Bijvoorbeeld door een productiefout of een medische misser, door het vrijkomen van gevaarlijke stoffen, doordat een CEO niet zo netjes declareert, of doordat een cliënt wegloopt uit een zorginstelling. De voorbeelden zijn legio, en de incidenten zijn niet altijd te voorkomen. Maar je kunt je er wel op […]