De manier waarop media content maken en analyseren, verandert in hoog tempo. AVROTROS zet samen met IT-consultancybedrijf Xebia een belangrijke stap in deze ontwikkeling. Via een nieuwe GenAI-oplossing kan de omroep sneller en nauwkeuriger analyseren welke onderdelen van uitzendingen goed scoren bij het publiek. Door AI-technieken als beeldherkenning en taalverwerking worden personen, onderwerpen en fragmenten automatisch gelabeld en gekoppeld aan kijkcijfers. Zo ontstaat razendsnel inzicht, zonder dat redacties handmatig hele uitzendingen hoeven door te spitten.

De inzichten worden gebruikt om toekomstige uitzendingen te verbeteren, (nog) niet om content live aan te passen. Daarmee verschilt deze aanpak van wat hyperpersoonlijke media zoals TikTok doen, waar de contentfeed realtime wordt aangepast aan het individuele kijkgedrag. Terwijl TikTok gebruikers direct nieuwe video’s voorschotelt op basis van interactie, werken traditionele omroepen zoals AVROTROS nog met vaste programma’s die pas na analyse worden aangepast voor een breed publiek.

Toch past de innovatie van AVROTROS en Xebia in de bredere trend die Wietse Hage en Alexander Klöpping recentelijk bespraken in hun ‘AI Report’-podcast “Media: is het AI-kantelpunt voorbij?”. Zij zien een toekomst waarin media veel adaptiever en persoonlijker worden, en dan vooral realtime. De aanpak van AVROTROS vormt hiervoor een belangrijke bouwsteen: door sneller te leren wat werkt, kunnen omroepen op termijn toewerken naar dynamischer en wellicht zelfs gepersonaliseerd programmamaken.

Beoordeling binnen de mediacontext

De AI-tool van Xebia en AVROTROS behelst vooral een slimme optimalisatie van bestaande processen. In de huidige mediacontext, waarin redacties onder hoge druk staan om sneller te reageren op veranderend kijkgedrag, biedt deze innovatie directe meerwaarde. Automatische contentanalyse bespaart niet alleen tijd, maar maakt het ook mogelijk om op basis van data beter onderbouwde redactionele keuzes te maken.

Als we breder kijken naar de toekomst van hyperpersoonlijke media, dan is dit een belangrijke eerste stap. De innovatie maakt het mediaproductieproces efficiënter, maar verandert nog niet fundamenteel de beleving van de kijker, zoals TikTok en andere online platforms wel al doen. Het belang van een AI-tool als deze voor traditionele media moeten we echter niet onderschatten: zonder snelle, betrouwbare contentanalyse kunnen traditionele omroepen simpelweg niet concurreren in een medialandschap waarin personalisatie steeds meer de norm wordt.

Kortom, deze AI-tool is geen radicale vernieuwing, maar maakt wel impact voor de bedrijven die het betreft. Door nu te investeren in slimmere analyse en inzicht, bouwt AVROTROS aan de infrastructuur die nodig is om op termijn ook de sprong naar echte adaptieve en persoonlijke mediabeleving te kunnen maken.