De laatste jaren maakt AI een exponentiële groei door in talloze sectoren, en we horen er dan ook steeds vaker over. Zo weten we bijvoorbeeld dat AI zakelijke processen kan automatiseren, sepsis vroegtijdig kan spotten bij te vroeg geboren baby’s, of ChatGPT teksten kan laten genereren. Hoewel de vooruitgang op AI-gebied veelbelovend is, brengt deze […]
Blogs
De meerwaarde van een gespecialiseerd bureau bij crisiscommunicatie
“Wat is nou de meerwaarde van een gespecialiseerd bureau bij crisiscommunicatie?” Deze vraag komt wel eens voorbij, en niet geheel toevallig vooral in gesprekken met organisaties die nog nooit of niet vaak geconfronteerd zijn met crisisgevallen. Bij het beantwoorden ervan kunnen mijn collega-crisisexperts en ik teruggrijpen op zo’n 50 jaar aan gezamenlijke ervaring, in zorg, industrie, […]
Wat denkt de jeugd van tegenwoordig van PR?
Vorige week was ik te gast bij de HAN International School of Business. Hier mocht ik 50 internationale communicatiestudenten vertellen over mijn ervaringen als starter op de arbeidsmarkt. Het is inmiddels alweer even geleden, dus ik moest goed in mijn herinnering graven. Maar volgens mij heb ik de studenten een goed beeld kunnen geven. Vragend […]
Wie dit leest, heeft voldoende leesvaardigheid
Ontlezing lijkt iets van alle tijden, maar als we niet opletten snapt meer dan de helft van de Nederlanders over een tijdje zelfs de meest basale teksten niet meer. Ook voor onze branche, die sterk leunt op het geschreven woord, is dit een doemscenario. Jongeren lezen te weinig, het is een probleem dat al tijden […]
Comfort Talk = crisis talk
Het Deventer Ziekenhuis startte in 2018 als eerste ziekenhuis in Nederland met het project ’Comfort Talk®’. Het idee erachter is dat negatieve woorden en suggesties zoveel mogelijk worden vermeden, om zo patiënten op hun gemak te stellen. Onderzoek maakte de voordelen van Comfort Talk al snel duidelijk: de toepassing ervan leidde bijvoorbeeld tot 40% minder […]
Automarketing
Een auto is veel meer dan een gebruiksvoorwerp, meer dan een vervoermiddel dat je van A naar B brengt. Waarom kies je een BMW, een Alfa Romeo of juist een Volvo? Journalist Erwin Nijman schreef er in 2011 zelfs een boek over met als titel ‘Wat je rijdt ben je zelf – en hoe automerken […]
